Çekiciler yaz-kış, gece-gündüz, sıcak-soğuk demeden kesintisiz hizmet veren meslek gruplarındadır. Aracıyla yolculuk yaparken oluşan arıza veya bazı durumlar sebebiyle yolda kalan kişilerin araçlarının kurtarılmasında ve araçların bir noktadan diğer noktaya taşınmasında görevlidirler. Yolda kalan kişiler sorunu kendi başına halledemediklerinde veya araçta oluşan arıza veya olumsuz durum aracın yolda kaldığı noktada çözülemeyecek olduğu durumlarda çekici firmanın iletişim numarasını arayarak yardım ister. Kasko sigortasında çekici hizmeti yer alan kişilerin sigorta şirketiyle irtibata geçmesi yeterlidir. Sigorta şirketleri aracınızın bulunduğu konuma en yakın çekici firmasıyla iletişime geçerek ilgili ekibin konumunuza yönlendirilmesini sağlar. Telefondaki kişiye aracınızın durumunu, yolda ne şekilde kaldığını, biliyorsanız aracınızın arızasını, aracın marka ve modelini doğru bir şekilde anlatmanız en iyi hizmeti almanız açısından önemlidir. Aracın türüne ve büyüklüğüne göre yolda kalan araçların çekimi için faklı çekici araçlar kullanılmaktadır. Bu anlamda aracınıza ve probleminize uygun çekici hizmeti alabilmeniz için çekim işlemi için gelecek firma hazırlığını verdiğiniz bilgilere göre yapacaktır. Yolda kalan aracınızın kurtarılması için çağırdığınız çekici gelene kadar dörtlüleriniz yanık, aracınızın önüne ve arkasına üçgen reflektörleriniz konulmuş bir şekilde beklemeniz, ilgili ekip gelene kadar trafikteki diğer araçların sizi fark etmesine ve istenmeyen kazaların oluşmasını önlemede etkilidir. Aracınızın bulunduğu konuma en yakın noktada bulunan çekiciyi çağırdıysanız kısa bir süre içinde gerekli personel konumunuza gelecektir. Gelen ekip gerekli incelemeyi yaptıktan sonra yükleme işlemini yapmaya başlar. Bu kısım en dikkat edilmesi gereken noktalardan biridir. Araç çekme işlemlerinde yapılan hatalar genelde ya araç yüklerken ya da aracı indirirken oluşmaktadır. Gelen ekibin tecrübesi ve profesyonelliği bu noktada öne çıkmaktadır. Yolda kalan arızalı veya kaza geçirmiş araç, aracınızı kurtarmak üzere gelen çekiciye yükleme işlemi tamamlandıktan sonra en yakın servise götürülür. İzmir Karşıyaka oto çekici firması olarak siz değerli müşterilerimizin yolda kaldığı durumlarda ne gibi zorluklar yaşadığınızın bilincindeyiz. Öncelikli hedefimiz tüm müşterilerimizin aldığı hizmetten memnun kalmasıdır. Bunun için tüm ekibimizle yolda kalan müşterilerimize en iyi hizmeti sağlamak için 7 gün 24 saat çalışıyoruz.
